Условия за използване на уебсайт https://cryptopro.bg
Версия, валидна от 12.03.2025 г.
Встъпително изявление
1.1 Доставчикът на услуги съгласно тези условия (наричани по-долу „Условия за ползване“) е Запо Трейдинг ЕООД., дружество, регистрирано съгласно законите на България, с адрес на управление: ул. Хайдушка гора 13, гр. София, и регистрационен номер: 204711735 (наричано по-долу „CryptoPRO“ или „ние“), което предоставя услугите, описани в Раздел 5 на този документ чрез уебсайта (наричан по-долу „Сайтът“), включително, но не само, софтуерни инструменти, използвани за автоматизирана търговия (както е определено по-долу) на криптовалути, държани от Клиента за негова сметка и отговорност (наричан по-долу „Софтуерът“).
Термините „Вие“ или „Клиент“ се отнасят за лицето, което посещава или по друг начин има достъп до Софтуера.
Всички заедно са наричани „Страните“.
1.2 За предоставянето на нашите услуги чрез автоматизирана търговия (както е определено по-долу),правата и задълженията на страните във връзка със Софтуера са подробно уредени от тези Условия за ползване и Политиката за поверителност.
1.3 Условията за ползване и Политиката за поверителност (както са определени по-долу) уреждат Вашия достъп до Софтуера и представляват цялостен и обвързващ договор между Вас и CryptoPRO по отношение на Софтуера.
1.4 Трябва също да прегледате нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия за ползване. Ако не желаете да бъдете обвързани с тези Условия за ползване или с условията на нашата Политика за поверителност, моля, не достъпвайте и не използвайте Софтуера.
1.5 ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ СЪДЪРЖАТ МНОГО ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ВАШИТЕ ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ
ПРИ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА СОФТУЕРА, ПРЕДОСТАВЕН ОТ CRYPTOPRO. МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ГИ ВНИМАТЕЛНО ПРЕДИ ДА ДОСТЪПИТЕ
ИЛИ ИЗПОЛЗВАТЕ СОФТУЕРА. С ИЗПОЛЗВАНЕТО НА СОФТУЕРА ВИЕ ИМПЛИЦИТНО СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ И ПОТВЪРЖДАВАТЕ, ЧЕ:
1.5.1 Сте прочели и разбрали тези Условия за ползване и се съгласявате да бъдете обвързани с тях.
1.5.2 Приемате всички задължения, посочени в тях.
1.5.3 Имате достатъчна правоспособност и възраст за използване на Софтуера.
1.5.4 Не се намирате в юрисдикция, която изрично забранява използването на подобен Софтуер.
1.5.5 Използвате Софтуера по свое усмотрение и на своя отговорност.
Предмет на Условията за ползване
2.1 Настоящите Условия за ползване се прилагат между CRYPTOPRO и Клиента, който използва Софтуера. Софтуерът е достъпен за Вас чрез Сайта на Вашия компютър или мобилно устройство.
2.2 Тези Условия за ползване представляват правно обвързващ договор между Вас и CRYPTOPRO, уреждащ използването и предоставянето на Софтуера. Софтуерът е предназначен за физически лица и юридически лица, които вече разполагат с акаунт в криптовалутна борса, и има за цел да улесни управлението на лични криптовалутни активи. Не Ви е разрешено да използвате Софтуера за управление на криптовалутни активи на трети страни.
2.3 За избягване на всякакви съмнения, CRYPTOPRO не управлява активите на Клиента нито чрез Софтуера, нито по какъвто и да е друг начин. Клиентът носи пълна и изключителна отговорност за управлението на своите активи – независимо дали използва Софтуера или не. Всички препоръки, стратегии или индикативни инструменти, предоставени от CRYPTOPRO, не представляват инвестиционен или друг финансов съвет. Даването на инвестиционни съвети е правомощие само на акредитирани институции съгласно действащото законодателство, а CRYPTOPRO не е такава институция.
Ако Клиентът, след внимателен анализ и предварителен тест на надеждността на Софтуера (препоръчително е да се използват само такива средства, чиято потенциална загуба не би застрашила финансовата му стабилност), реши да използва Софтуера за автоматизирана търговия с криптовалути, извършвана чрез неговия акаунт в криптовалутна борса и свързана чрез API с CRYPTOPRO, Клиентът поема пълна отговорност за своите инвестиционни решения и всички търговски поръчки, включително автоматизираните такива.
Това не засяга задължението на CRYPTOPRO да осигури наличността и функционалността на Софтуера, както е описано по-долу.
Регистрация
3.1 Ако приемате тези Условия за ползване от името на юридическо лице (напр. корпорация или друго юридическо лице), Вие декларирате, че имате правомощия да обвържете това юридическо лице с тези Условия за ползване и че сте споделили всички имейл адреси, пароли и данни за достъп с други упълномощени представители на юридическото лице. Ако нямате такива правомощия, не Ви е разрешено да достъпвате или използвате Софтуера.
3.2 За да се регистрирате, да създадете Клиентски акаунт (както е дефинирано в Раздел 3.3.6) и да получите достъп до Софтуера, трябва да изпълните следните стъпки:
3.3.1 За потребители с платен абонамент:
3.3.1.1 Изберете абонаментен план на Сайта в секцията „Планове“.
3.3.1.2 Въведете своите име, имейл и платежни данни в чекаута и потвърдете съгласието си с тези Условия за ползване и Политиката за поверителност чрез отметка.
3.3.1.3 Регистрацията се счита за завършена след плащане на абонаментната такса. Вашият Клиентски акаунт ще бъде активиран и Софтуерът ще бъде достъпен според условията на избрания от Вас план.
3.3.1.4 В момента, в който CRYPTOPRO Ви предостави Клиентски акаунт, процесът на регистрация е завършен.
3.3.1.5 За да поддържате Клиентския си акаунт активен след първоначалния абонаментен период, трябва да плащате периодично абонаментната такса съгласно избрания план (тримесечно или годишно). Ако не отмените абонамента, той ще се поднови автоматично при извършване на плащането в рамките на 7 дни след издаването на фактурата.
3.3.1.6 Ако не заплатите абонаментната такса в рамките на 7 дни след получаване на фактурата, CRYPTOPRO ще спре достъпа до услугите Ви, докато плащането не бъде извършено.
3.3.1.7 Можете да прекратите процеса на регистрация по всяко време или да го поставите на пауза, за да го възобновите по-късно. Също така можете да коригирате грешки в предоставената информация, като я актуализирате в настройките си.
3.3.2 Свързване на акаунт в борса (Linked Account):
3.3.2.1 След създаване на Клиентския акаунт, ще бъдете подканени да попълните своя профил и да свържете своя съществуващ акаунт в криптовалутна борса („Свързан акаунт“), както е описано в Раздели 3.3.11 – 3.3.17.
3.3.2.2 За да използвате функцията Автоматизирана търговия, трябва да имате регистриран акаунт в някоя от поддържаните борси (Binance, Kucoin, OKX или Bybit). Ако нямате такъв, първо трябва да се регистрирате в съответната борса, преди да използвате услугите за автоматизирана търговия.
3.3.2.3 За свързване на Binance Futures акаунт към Клиентския акаунт:
(1) Влезте в своя Linked Account в борсата.
(2) Създайте API ключ и API таен ключ в секцията „API управление“.
(3) Въведете тези ключове в „Настройки“ > „Профил“ на CRYPTOPRO Dashboard.
(4) Дайте необходимите разрешения:
- „Enable Reading“ (разрешаване на четене)
- „Enable Spot & Margin Trading“ (разрешаване на търговия)
- „Enable Futures“ (разрешаване на фючърсни сделки)
Вие носите пълна отговорност за задаването на тези разрешения.
3.3.3 Автоматизирана търговия и сигурност на API ключовете:
Автоматизираната търговия ще се извършва според избрания от Вас риск профил.
CRYPTOPRO може да изключва определени стратегии от Вашето портфолио по свое усмотрение, като ще бъдете уведомени предварително.
CRYPTOPRO ще има достъп до Свързания акаунт само за изпълнение на автоматизирани сделки в съответствие с Вашите настройки.
В случай на рискови фактори, CRYPTOPRO може да анулира API ключовете, което ще изисква от Вас да ги свържете отново.
3.3.4 Актуализиране на данни:
- По време на регистрацията ще предоставите имейл и парола.
- Уверете се, че информацията Ви е точна и актуална.
- Можете да актуализирате настройките на Клиентския си акаунт (Рисков профил и Борса) по всяко време.
- Използване на Вашия клиентски акаунт за достъп до Софтуера
4.1 Цел и разрешено използване на Вашия клиентски акаунт и Софтуера
4.1.1 Вие можете да използвате Софтуера само за неговото предназначение и в съответствие с разрешеното използване. Потвърждавате, че в зависимост от избрания от Вас абонаментен план, предназначението на Вашия Клиентски акаунт е да Ви осигури достъп до Софтуера и, когато е приложимо, до инструментите за управление на Свързания акаунт.
Вие нямате право да използвате Клиентския акаунт или Софтуера за каквато и да е друга цел или по начин, който представлява злоупотреба. Съгласявате се, че няма да извършвате следните действия:
4.1.1.1 Представяне за друго лице или организация, както и невярно представяне на Вашата принадлежност към дадено лице или организация;
4.1.1.2 Предаване или разпространение на софтуерни вируси, злонамерен код, файлове или програми, предназначени да навредят, прекъснат или ограничат функционалността на Софтуера, хардуер или телекомуникационно оборудване;
4.1.1.3 Опит за разглобяване, декомпилиране, хакване или извличане на изходния код на Софтуера или друг софтуер, използван за неговата поддръжка;
4.1.1.4 Намеса или нарушаване на работата на Софтуера, сървърите или мрежите, свързани със Софтуера, включително хакване или заобикаляне на мерки за защита от неоторизиран достъп;
4.1.1.5 Нарушаване на местни или международни закони, както и правата на трети страни.
4.1.2 Неспазването на предназначението и правилата за използване на Клиентския акаунт и Софтуера (включително в случаите, когато засечем неоторизирана дейност) ще се счита за съществено нарушение на тези Условия за ползване. В такъв случай CRYPTOPRO има право незабавно да прекрати Вашия Клиентски акаунт, без да дължи компенсация.
Ако Вашият Клиентски акаунт бъде прекратен или достъпът Ви бъде отказан, Вие нямате право да използвате Софтуера.
4.2 Поверителност и сигурност на Клиентския акаунт
4.2.1 Потвърждавате, че Вашият Клиентски акаунт е личен и нямате право да предоставяте достъп до Софтуера или до части от него на друго лице, като споделяте имейл, парола или друга информация за сигурност.
4.2.2 Вие носите пълна отговорност за запазването на поверителността на Вашите данни за вход и за контролирането на достъпа до Вашите устройства. Всички имейли, пароли и други защитни данни, които предоставяте или които получавате от нас, трябва да се третират като поверителни, без да бъдат споделяни с трети лица.
Когато използвате Клиентския акаунт от обществен или споделен компютър, трябва да вземете необходимите мерки, за да предотвратите неоторизирано разкриване на Вашата парола или други чувствителни данни. Съгласявате се да излизате от Клиентския си акаунт в края на всяка сесия, за да предотвратите кражба на данни или неправомерно използване на достъпа Ви.
4.2.3 Вие поемате пълна отговорност за всички действия, извършени чрез Вашия Клиентски акаунт или от Вашите устройства във връзка със Софтуера. Това включва и всякакви злоупотреби с Вашия акаунт.
CRYPTOPRO ще използва стандартни индустриални мерки за сигурност, за да Ви защити от неоторизиран достъп. Вие се съгласявате да ни уведомите незабавно, ако забележите неоторизиран достъп или злоупотреба с Вашия Клиентски акаунт, както и при всяко друго нарушение на сигурността.
Ако не уведомите CRYPTOPRO навреме, CRYPTOPRO може да не успее да предотврати такъв неоторизиран достъп или пробив в сигурността, както и да предприеме съответните защитни мерки навреме.
4.2.4 Потвърждавате и се съгласявате, че в максималната степен, позволена от закона, CRYPTOPRO не носи отговорност – пряко или косвено – за щети или загуби, произтичащи от неоторизирана употреба на Вашия Клиентски акаунт, при положение че CRYPTOPRO е изпълнил своето задължение да прилага разумни и стандартни мерки за сигурност.
Функционалности на Клиентския акаунт
5.1 Достъп до услуги чрез Клиентския акаунт
Вашият Клиентски акаунт Ви осигурява достъп до различни услуги в зависимост от избраната абонаментна версия:
5.1.1 За потребители с платен абонамент:
5.1.1.1 Достъп до Автоматизирана търговия, включително свързване на Вашия Свързан акаунт с Софтуера на CRYPTOPRO;
5.1.1.2 Достъп до таблото за управление на CRYPTOPRO (Dashboard).
5.2 Условия за правилно функциониране на услугите
За да могат функциите на Клиентския акаунт да работят правилно, Вие трябва да изпълните следните условия:
5.2.1 Завършена регистрация в CRYPTOPRO съгласно Раздел 3;
5.2.2 Създаден и правилно свързан акаунт в борса (Linked Account), според изискванията на Раздел 3.3.11 – 3.3.16;
5.2.3 Редовно заплащане на абонаментните такси за всеки абонаментен период, както е описано в Раздел 6.5.
5.3 Автоматизирана търговия и изисквания
Чрез Софтуера CRYPTOPRO предлага инструмент за Автоматизирано изпълнение на алгоритмични търговски поръчки във Вашия Свързан акаунт, без необходимост от човешка намеса.
Автоматизираната търговия включва:
- Изпълнение на FUTURES сделки по предварително дефинирани параметри;
- Отваряне на позиции LONG или SHORT при получаване на сигнал;
- Затваряне на 100% от позицията при сигнал за изход от сделката.
Важно: Препоръчваме да държите само средствата, предназначени за автоматизирана търговия, във FUTURES портфейла на Вашия Свързан акаунт. Всички други активи трябва да бъдат отделени, за да се избегнат проблеми с търговските стратегии.
Клиентът няма право да извършва други операции в Свързания акаунт, освен Автоматизирана търговия. Ако други операции бъдат извършени, CRYPTOPRO не носи отговорност за неизправности или загуби, възникнали вследствие на това.
5.4 Условия за ползване на Автоматизираната търговия
За да бъде активирана Автоматизираната търговия, трябва да бъдат изпълнени следните изисквания:
5.4.1 Клиентът трябва да спазва условията, посочени в Раздел 5.2.
5.4.2 Няма минимален баланс на Свързания акаунт при стартиране на Автоматизираната търговия, но е препоръчително да бъде най-малко 1 500 USD или еквивалент в друга валута, за да може софтуерът да работи оптимално.
5.4.3 По време на активния период на Автоматизираната търговия, балансът на Свързания акаунт не трябва да пада под 1 000 USD в резултат на тегления, трансфери, конверсии или други операции, извършени от Клиента (с изключение на естествени търговски загуби).
5.4.4 Клиентът се задължава да поддържа минимален баланс от 1 000 USDT през цялото време на Автоматизираната търговия.
CRYPTOPRO си запазва правото да ограничи регистрацията на нови клиенти по всяко време, без задължение за продължаване на предоставянето на услугите. Ако балансът падне под 1 000 USDT, CRYPTOPRO може да преустанови или прекрати Автоматизираната търговия за Клиента.
5.5 Финансова отговорност на Клиента
Клиентът доброволно и след внимателен анализ приема ангажиментите, посочени в Раздел 5.4.2 – 5.4.6.
5.6 Достъп на CRYPTOPRO до Свързания акаунт
CRYPTOPRO има право да следи дистанционно баланса на Клиента в борсата, за да провери спазването на условията от Раздел 5.4.2 – 5.4.6.
Ако дистанционният достъп не е достатъчен за проверка, Клиентът трябва да предостави допълнителна информация за:
- Текущия баланс на Свързания акаунт;
- Историята на извършените сделки (SPOT и/или FUTURES).
5.7 Теглене на средства от Свързания акаунт
При заявка за теглене на средства, CRYPTOPRO препоръчва Клиентът първо да провери дали няма отворени позиции.
Клиентът трябва да уведоми CRYPTOPRO предварително, като изпрати имейл до support@CryptoPRO.bg, посочвайки сумата за теглене.
След получаване на уведомлението, CRYPTOPRO ще:
- Затвори всички активни позиции и изчака потвърждение от Клиента за теглене на средствата.
- Уведоми Клиента, че средствата са готови за изтегляне.
Ако Клиентът изтегли средства без предварително уведомление, това може да доведе до сериозни финансови загуби, за които CRYPTOPRO не носи отговорност.
Абонаментни планове
6.1 Избор на абонаментен план
При регистрация за използване на Софтуера, Вие имате възможност да изберете между тримесечни и годишни абонаментни планове („Планове“).
6.2 Описание на плановете и промени
Подробно описание на абонаментните планове, включително цени и функционалности, е достъпно в секцията „Планове“ на уебсайта на CRYPTOPRO.
CRYPTOPRO си запазва правото да променя наличните планове по всяко време (напр. добавяне или премахване на планове).
При премахване на даден план, CRYPTOPRO ще положи усилия да уведоми засегнатите клиенти.
6.3 Обвързващо приемане на Условията
Всички налични абонаментни планове в страницата „Планове“ са предмет на настоящите Условия за ползване.
Приемайки тези Условия, Вие потвърждавате, че сте съгласни с правилата и условията на абонаментите, описани в секцията „Планове“ на уебсайта на CRYPTOPRO.
6.4 Индивидуални планове
CRYPTOPRO може да предлага персонализирани планове („Индивидуални планове“) по свое усмотрение.
Тези планове няма да бъдат публикувани на уебсайта и ще бъдат предлагани индивидуално на определени клиенти.
Индивидуалните планове също подлежат на настоящите Условия за ползване.
6.5 Покупка на абонаментен план
Ако желаете да закупите абонаментен план (различен от Индивидуален план), трябва:
- Да изберете желания план от секцията „Планове“ или „Профил“ в Клиентския акаунт.
- Да изберете предпочитания от Вас метод на плащане.
- Плащания с дебитни/кредитни карти се обработват от външна платежна платформа.
- След изтичане на Вашия абонамент, ако не е отменен, ще получите фактура.
- Ако плащането бъде извършено в рамките на 7 дни, абонаментът ще се поднови автоматично.
- Ако плащането не бъде получено, абонаментът ще бъде прекратен.
- При закупуване на абонаментен план, Вие влизате в договор със съответния платежен оператор.
- Вашата връзка с платежния оператор се урежда от условията на съответния доставчик.
Такса за резултат (Performance Fee)
7.1 Определяне на таксата за резултат
- Правото на CRYPTOPRO да начислява Performance Fee зависи от резултатите на Автоматизираната търговия.
- Таксата се изчислява върху увеличението на средствата в Свързания акаунт на Клиента за даден период.
- Сумата за изчисляване на таксата е базирана на разликата между:
- Текущата стойност на активите към края на периода
- Последната известна висока стойност (High-Water Mark), отчетена в началото на периода.
- Изчисленията се извършват всеки месец .
7.2 Фактуриране и срок за плащане
Ако CRYPTOPRO има право на начисляване на такса за резултат, Клиентът ще получи фактура.
Фактурата трябва да бъде платена в срок от 7 дни от последния ден на календария месец, за което се начислява таксата.
Таксата се плаща в EUR, като сумата се конвертира по актуалния курс EUR/USDT към датата на фактуриране.
7.3 Потвърждение от Клиента
Клиентът потвърждава, че:
- Прочел и разбрал начина на изчисляване на таксата за изпълнение.
- Съгласен е с процедурата, описана в тези Условия за ползване.
7.4 Последствия при неплащане
Ако Клиентът не заплати фактурата в рамките на 7 дни, CRYPTOPRO ще му предостави допълнителен срок от 7 дни.
Ако плащането не бъде извършено в този алтернативен срок, CRYPTOPRO има право да ограничи или прекрати услугите за Клиента, докато дължимата сума не бъде изплатена.
7.5 Данъчна отговорност
Всяка от страните носи отговорност за плащането на собствените си данъци.
Клиентът е длъжен да се съобразява с местните данъчни закони, свързани с начислената такса за изпълнение.
7.6 Обхват на таксата за изпълнение
Таксата за изпълнение се прилага за всички клиенти на CRYPTOPRO
Ограничаване на отговорността
8.1 Няма инвестиционен или финансов съвет
CRYPTOPRO предоставя само Софтуера и не предоставя финансов, инвестиционен, юридически, данъчен или друг професионален съвет.
CRYPTOPRO не е брокер, инвестиционен съветник, портфолио мениджър или данъчен консултант.
Нито Софтуерът, нито свързаните с него услуги представляват оферта за покупка на валути или финансови инструменти, инвестиционен съвет или препоръка.
Всички търговски стратегии, разработени от CRYPTOPRO, са предоставени само като пример за потенциалното използване на Софтуера.
Вие изцяло носите отговорност за решенията, които вземате въз основа на данни, получени от Софтуера.
Използването на Софтуера е на Ваш собствен риск.
8.2 Точност на информацията
CRYPTOPRO ще се стреми да осигури точност на предоставяната информация, но не носи отговорност за евентуални пропуски или грешки.
Софтуерът не е персонализиран за специфичните нужди на нито един клиент.
CRYPTOPRO не дава гаранции за бъдещата стойност на която и да е валута или инвестиционен инструмент.
Информацията от Софтуера не може да бъде използвана като основа за създаване на финансови продукти, без изрично писмено съгласие от CRYPTOPRO.
8.3 Рискове, свързани с използването на Софтуера
Вие изрично потвърждавате и се съгласявате, че е възможно да загубите част или всички свои средства в резултат на използването на Софтуера. В допълнение към описаните рискове, съществуват и други рискове, свързани с покупката, притежаването и използването на криптовалути, които CRYPTOPRO не може да предвиди.
8.4 Технически рискове и неизправности
Възможни фактори като забавяне в мрежата, системни неизправности и други технически проблеми могат да доведат до спиране или отклонение в изпълнението на сделките чрез Автоматизираната търговия.
CRYPTOPRO ще използва търговски разумни усилия, за да гарантира ефективната работа на Автоматизираната търговия, но не гарантира безпроблемната ѝ функционалност.
В резултат на горните фактори CRYPTOPRO не носи отговорност за резултатите от търговията на Клиента.
8.5 Няма гаранции относно Софтуера
CRYPTOPRO не гарантира, че:
Софтуерът ще отговаря на Вашите очаквания по отношение на търговските резултати.
Софтуерът ще бъде непрекъснато достъпен, своевременен или без грешки.
Резултатите от търговията, постигнати чрез Софтуера, ще бъдат консистентни или надеждни.
Всички неизвестни или неоткрити грешки в Софтуера ще бъдат коригирани.
8.6 Освобождаване от отговорност
До максималната степен, разрешена от закона, Вие изрично разбирате и се съгласявате, че:
CRYPTOPRO, неговите директори, служители или агенти не носят отговорност за каквито и да било загуби, щети или загубени печалби, произтичащи от използването на Софтуера.
8.7 Допълнителни ограничения на отговорността
8.7.1 Освен в случай на умишлена злоупотреба или груба небрежност, CRYPTOPRO не носи отговорност за преки или косвени щети на Клиента.
8.7.2 CRYPTOPRO не носи отговорност, ако Клиентът е предоставил грешна или непълна информация, която е използвана при изпълнението на Договора за покупка.
8.7.3 Ако CRYPTOPRO бъде признат за отговорен за щети по каквато и да е причина, максималният размер на отговорността ще бъде по-малкият от двата варианта:
- 1 000 USD, или
- 100% от общата сума, платена от Клиента за използването на услугите през последните 6 месеца.
8.8 Други случаи, при които CRYPTOPRO не носи отговорност
Без да се ограничава от горепосочените клаузи, CRYPTOPRO не носи отговорност за загуби, причинени от:
8.8.1 Ограничен достъп или недостъпност на Софтуера (или други услуги на CRYPTOPRO).
8.8.2 Загуба на данни.
8.8.3 Липса на финансова полза при използването на Софтуера.
8.8.4 Кражба на идентификационни данни на Клиента, което води до неразрешен достъп до акаунта му.
8.8.5 Проблеми с борсите, използвани за търговия, например недостъпност или фалит на борсата.
8.8.6 Невъзможност на CRYPTOPRO да изпълни задълженията си, ако това е причинено от непредвидими обстоятелства извън неговия контрол.
8.9 Софтуерът не е персонализиран за Вашите индивидуални нужди
CRYPTOPRO не предоставя никакви гаранции, освен изрично посочените в тези Условия за ползване.
Софтуерът е разработен като стандартно решение и не е персонализиран спрямо нуждите на конкретен клиент.
Интелектуална собственост и лиценз за използване на Софтуера
9.1 Изключителна собственост на CRYPTOPRO
Софтуерът, търговските марки и всички останали интелектуални права, показани, разпространени или предоставени чрез Софтуера, са изключителна собственост на CRYPTOPRO и/или неговите правоприемници, лицензодатели и доставчици.
Освен ако изрично не е посочено в тези Условия за ползване или ако CRYPTOPRO не Ви е предоставил писмено разрешение, нищо в тези Условия не Ви дава право да използвате:
- Софтуера и неговото съдържание
- Търговските марки на CRYPTOPRO
- Други елементи на интелектуалната собственост на CRYPTOPRO.
9.2 Условия на лиценза
CRYPTOPRO Ви предоставя:
- Личен
- Невключителен
- Непреносим
- Отменяем лиценз за непромишлена (лична) употреба на Софтуера.
Важно:
Лицензът не Ви дава право да продавате, преотстъпвате или сублицензирате Софтуера.
Всички данни, продукти, материали, API интерфейси, текстове, изображения, аудио-визуално съдържание и други елементи, използвани за работа на Софтуера, остават собственост на CRYPTOPRO.
Софтуерът Ви се предоставя само под формата на лиценз – не се продава.
В никакъв случай нямате право да изисквате достъп до изходния код на Софтуера.
CRYPTOPRO може да Ви информира чрез съобщение в Софтуера, ако той съдържа елементи под лиценз на трети страни, и Вие сте длъжни да се съобразите с условията на тези трети страни.
9.3 Ограничения върху използването на Софтуера
- Ако нямате изрично писмено съгласие от CRYPTOPRO, Вие нямате право да:
- Наемате, преотстъпвате, продавате, преразпространявате или сублицензирате Софтуера.
- Копирате, декомпилирате, модифицирате или превеждате кода на Софтуера.
- Създавате производни продукти на базата на Софтуера.
- Опитвате се да хакнете или извличате части от Софтуера.
- Използвате обратен инженеринг (Reverse Engineering).
Всяко нарушение на горните условия може да доведе до прекратяване на Вашия достъп до Софтуера и до правни действия срещу Вас.
Прекъсване или ограничаване на функциите на Софтуера
10.1 CRYPTOPRO има право да извършва промени или временно да ограничава функциите на Софтуера
CRYPTOPRO може да ограничи или промени функционалностите на Софтуера в следните случаи:
10.1.1 Ако това е необходимо за поддръжка, ремонт или актуализация на сигурността.
В такива случаи CRYPTOPRO ще положи усилия да Ви уведоми предварително, ако това е възможно.
10.1.2 Ако Вашите действия или бездействия:
- Пречат на нормалната работа на Софтуера.
- Излагат на риск сигурността или стабилността на системата.
- Създават потенциални или реални вреди за CRYPTOPRO или други потребители.
10.1.3 Ако има съмнение, че Вашите данни за вход са били разкрити на неоторизирана трета страна и Софтуерът се използва без Вашето знание.
10.1.4 Ако използвате Софтуера в нарушение на тези Условия и не отстраните нарушението след уведомление от CRYPTOPRO.
10.1.5 Ако откажете да предоставите необходимата информация при поискване от CRYPTOPRO в рамките на определен срок.
10.1.6 В други обосновани случаи, когато това е необходимо за защита на качеството на услугите или за спазване на законови изисквания.
10.2 Уведомления за прекъсвания
CRYPTOPRO ще положи усилия да Ви уведоми предварително за всяко прекъсване, ако това е разумно възможно.
Ако предварително уведомление не е възможно, CRYPTOPRO ще Ви информира възможно най-скоро след прекъсването.
Временните прекъсвания не Ви освобождават от задължението за плащане на приложими такси.
Наличност на Софтуера
11.1 Гарантиране на наличността
CRYPTOPRO ще положи максимални усилия да осигури постоянна наличност на Софтуера по време на действието на Договора за покупка (Purchase Agreement).
Въпреки това, CRYPTOPRO не може да гарантира, че Софтуерът ще бъде достъпен непрекъснато, без прекъсвания или технически неизправности.
CRYPTOPRO не носи отговорност за прекъсвания, недостъпност или грешки в работата на Софтуера.
11.2 Възможни причини за недостъпност
Софтуерът може временно да не бъде достъпен поради различни обстоятелства, включително:
11.2.1 Ако проблемът е причинен от Клиента, например:
- Ако Клиентът е модифицирал или променил Софтуера.
- Ако Клиентът е използвал Софтуера по начин, който не съответства на предназначението му.
11.2.2 Ако неизправността е резултат от технически проблеми с оборудването на Клиента.
11.2.3 Ако възникнат технически сривове или системни неизправности.
11.2.4 Ако има проблем с външни услуги или сървъри, необходими за функционирането на Софтуера, включително:
Борси, в които Клиентът е свързал своя акаунт.
Трети страни, предоставящи услуги, от които зависи работата на Софтуера.
11.3 Използване на Софтуера през мобилни устройства
Софтуерът може да бъде достъпен чрез мобилни устройства и компютри.
Тъй като Софтуерът работи чрез интернет и мобилни мрежи, качеството и наличността му могат да бъдат повлияни от фактори извън контрола на CRYPTOPRO.
Не всички функции на Софтуера може да са налични за мобилни устройства.
Клиентът е изцяло отговорен за:
Осигуряване на съвместимо оборудване и софтуер.
Плащане на всички такси за мобилни данни и други разходи, свързани с достъпа до Софтуера.
Срок на договора и прекратяване
12.1 Продължителност на абонамента
Платеният абонамент съгласно Договора за покупка (Purchase Agreement) остава в сила за периода, за който е извършено плащане (например три месеца или година), с възможност за подновяване.
12.2 Прекратяване на договора от Клиента
Клиентът може да прекрати договора по всяко време и да прекрати използването на Софтуера без посочване на причина.
Това не засяга правото на CRYPTOPRO да изиска дължими плащания към момента на прекратяването.
За да прекратите договора, трябва да отмените абонамента си в секцията „Абонаменти“ на Клиентския си акаунт.
12.3 Изтриване на Клиентския акаунт
Клиентът може да изтрие своя Клиентски акаунт по всяко време, като изпрати имейл до support@CryptoPRO.bg.
В рамките на 24 часа всички отворени сделки ще бъдат затворени, а чакащите поръчки – анулирани.
След изтичане на 24-часовия срок, акаунтът ще бъде автоматично изтрит и Договорът за покупка ще бъде прекратен.
12.4 Прекратяване от CRYPTOPRO
CRYPTOPRO има право незабавно и без компенсация да прекрати Автоматизираната търговия, ако Клиентът:
Не спазва условията от Раздел 5.4.2 – 5.4.6 и не отстрани нарушението в рамките на 7 дни след известие от CRYPTOPRO.
Повторно наруши някое от тези условия.
В случай на неплащане на абонаментната такса, договорът се прекратява автоматично.
След прекратяване, достъпът до функциите на Софтуера се спира незабавно, но Клиентският акаунт остава активен.
Прекратяването няма да доведе до загуба на данни – ако Клиентът избере да се абонира отново в бъдеще, предишните му настройки ще бъдат запазени.
Клиентът няма право да претендира за щети от прекратяването, доколкото е допустимо от закона.
12.5 Политика за възстановяване на плащания
Ако Клиентът вече е заплатил абонамента, таксата няма да бъде възстановена.
Изключение се прави само ако CRYPTOPRO ограничи достъпа до Софтуера и свързаните услуги по време на платения абонаментен период.
Няма право на възстановяване, ако Клиентът не може да използва Софтуера поради проблеми с трети страни, като например борсите, към които е свързан акаунтът му.
Промени в Условията за ползване
13.1 Известие за промени
CRYPTOPRO си запазва правото да променя тези Условия за ползване.
Клиентите ще бъдат уведомени най-малко 7 дни предварително, чрез:
- Имейл
- Известие в Софтуера
Промените влизат в сила в края на 7-дневния период.
Ако Клиентът не е съгласен с промените, може да изтрие Клиентския си акаунт, като следва процедурата в Раздел 12.3.
13.2 Изключения от предварителното уведомление
CRYPTOPRO може да направи промени без предизвестие, ако те:
13.2.1 Са изцяло в полза на Клиента.
13.2.2 Отнасят се само до нови услуги, без да засягат настоящите условия.
13.2.3 Са необходими за съответствие със закона и не вредят на Клиента.
13.2.4 Са задължителни съгласно съдебно или административно решение и нямат съществено отрицателно въздействие върху Клиента.
Поддръжка и информация
14.1 Връзка с екипа за поддръжка
CRYPTOPRO предоставя поддръжка само за работата на Софтуера.
Ако забележите злоупотреба или неоторизирано поведение, трябва да уведомите CRYPTOPRO.
При технически проблеми, можете да се свържете с нас на посочените телефон или мейл адрес на сайта.